Estás a ouvir-me?

E de repente estávamos os dois a ter aquilo a que supostamente se chama uma conversa. Do que não nos tínhamos apercebido é que na sala estavam 4 entidades: tu, eu e os nossos egos.

Quantas e quantas vezes isto acontece, quer nas organizações, quer na nossa vida pessoal? O ego assume o domínio da conversa, distraímo-nos com os nossos pensamentos, esquecemo-nos da razão porque demos inicio à conversa e perdemos o foco.

Para a próxima vez que estiveres a conversar com alguém pensa nisso. Estou realmente a ouvir o que esta pessoa me está a tentar dizer ou estou apenas focado no que vou dizer a seguir?

Se estiveres apenas focado na tua própria resposta, estás a deixar que o ego domine a conversa. E ao deixares que o ego domine a conversa, estás a impedir que novas possibilidades se abram e que consigas ver para além daquilo que já conheces.

Para conseguires tirar o máximo da relação entre o teu ego e os outros, tens que saber reconhecê-lo, ter consciência que nunca está satisfeito e que vai sempre tentar evidenciar-se. Mas também tens de ter capacidade de o aceitar.

Ao teres a capacidade de o aceitar, ganhas a possibilidade de perceber quando a conversa se está a dar ao nível do ego ou da pessoa. Ganhas também a possibilidade de escolha. Podes influenciar quem vai ter a conversa, os dois egos ou as duas pessoas.

Ter esta consciência é um desafio e uma oportunidade para os líderes nas organizações, assim como para cada um de nós. Todas as conversas tidas, em que as pessoas falam mas não se ouvem, representarão seguramente muitas oportunidades perdidas.